 | 新e-GovAPI申請で、「オブジェクト参照がオブジェクト インスタンスに設定されていません」とエラーになります。 |
 | セキュリティにより、正しく動作していない時のエラーかと思われます。 下記の操作を順番にお願いします。 １、参考URLから他のQAのページを開き、 対策ファイルの１と２を実行してください。 改善しない場合は、次の操作をお試しください。 ２、セキュリティソフトで、除外設定（保護設定）をしてください。 パソコンのCドライブの「Arins」フォルダを 除外フォルダに指定してください。 ※セキュリティソフトでノートンをご利用の場合は、ろうむinOneの操作時は、 ノートンのデータプロテタという機能も併せてオフに設定してください。 ※セキュリティソフトの操作方法が不明な場合は、 製造元のメーカーにお問合せください。 ３、除外設定を行ってもエラーが改善しない場合は、 一度セキュリティを停止・終了して操作をお試しください。 ４、［まとめて送信申請リスト］の機能を利用している場合は 申請の数を１件だけにして申請を行ってみてください。 ５、［まとめて送信申請リスト］の機能を利用している場合は ［まとめて送信申請リスト］にある申請を使用せず、 新しく申請データを作成し、申請リストに保存せず、そのまま申請を行ってください。 ６、５、６の操作でエラーが改善しない場合は［電子申請進捗管理］を開き 新e-Gov申請API画面の『アクセストークン検証』をクリックしてください。 「アクセストークンは有効です」とういうメッセージが表示されたら、「OK」をクリックしてください。 再度申請を行ってください。 改善しない場合は、エラー画面の画像をメールに添付してサポートセンターにお問い合わせください。 |
| カテゴリ | 電子申請,エラーメッセージ,その他など |
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| 参考URL | https://www.clicks.ne.jp/top/support/User/roumu_qa.php?id=7 |
| 更新日付 | 2024-03-21 |