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「パスワードを忘れた場合」の機能でメールを送信しているが返信がありません
事前に登録済のメールアドレスと、問合せ時に入力したメールアドレスは同じでしょうか。
また、返信されたメールが迷惑メールとして扱われている場合がありますので、パソコンからのメールを受信できるように設定の確認をしてください。
（個人画面の個人情報の編集にて受信先を設定してください）
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更新日付2018-10-18

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