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従業員がログインすると「今年の年末調整申告を行う準備が出来ていません。お勤め先の担当部署又は担当者までお問い合わせください。」と表示され、先に進めないようなのですが、どうすればいいですか。
◆管理者用サイトで、[年度データ作成]の作成されているか確認してください。
[提出依頼通知]で、対象の従業員を表示します。
「データ」が「未作成」の場合は、該当の従業員の『選択』のチェックを付与し、[年度データ作成]をクリックしてください。
上記の作業後、再度、従業員の方にログインをご依頼ください。
・年度が変わった場合、年度データの作成を行う必要があります。
・対象年度で年度データ取込を行っている場合は[年度データ作成]ボタンをクリックする必要はありません。
◆従業員が従業員用サイトを複数のタブで同時に開いていないか確認ください。(携帯端末をご利用の際に入力画面を複数開いていることに気付かないケースがあります)
◆管理者用サイトと従業員用サイトの両方の権限を持っているIDをご利用の場合、同時にログインしようとすると、上記のエラーになりますので、どちらかをログオフしてください。
カテゴリ
管理者様操作方法、管理者様よくある
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更新日付
2020-09-11
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