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パスワードの入力エラーでロックされる回数と解除されるまでの時間は決まっていますか
ログインロックの初期設定は、
10回入力を間違えるとエラーになり、解除されるまでの時間は10分間です。
(エラー回数は時間をおいてもリセットされません)

■ログインロックの設定を変更したい場合は、
 サポートセンターにメールで、下記の内容を入力してお問い合わせください。
 受付後、設定を変更したら設定完了のご連絡を返信致します。

 ※設定は、従業員サイトと管理者サイトの両方に適用します。
  別々には設定はできません。
 ※電話など口頭での設定変更依頼は承りかねます。
 ※ログインロックされる回数は、0~10回まで設定可能です。
  ロック解除時間は、0~600秒まで設定可能性です。

====【設定変更依頼のメールフォーマット】====
◇依頼者の会社・氏名:
◇依頼者のお電話番号:
◆年調ヘルパーの登録会社名:
◆管理者サイトのURL:
◆管理者のログインID:
設定を変更する希望内容
◆ログインロックされる回数:
◆ロック解除時間:
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サポートメールアドレス:support@clicks.ne.jp
カテゴリ管理者様操作方法、管理者様よくある
参考URL
更新日付2022-09-21