| 検索結果:212件(201件から210件を表示) | 更新日付 | |
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| 227 | 従業員がログインした後の画面表示がおかしいです。入力ができません（ブラウザの「リーダー」機能を利用しています） | 2024-11-15 |
| Webブラウザーには、Webページの文字情報だけを表示することで、 本文を読みやすくする「リーダー」機能が搭載されていますが、 弊社Webアプリサービスではご利用いただけません。 正常にログインしてご利用できなくなります。 ご利用の場合にはブラウザの「リーダー」機能を解除してください。 | ||
| 228 | 「提出状況確認」画面より、PDFの申告書を確認すると、名前などの文字は出力されず、数字のみ表示しています | 2024-11-18 |
| Microsoft Edgeをご利用の場合、下記の設定を確認してください。 (1)Microsoft Edgeを起動し、アドレスバーに「edge://flags/」を入力して「Enter」キーを押下します。 (2)「試験段階の機能」画面を表... | ||
| 229 | 定額減税対象扶養人数をCSV出力でデータ確認できますか | 2024-11-19 |
| 申し訳ありません。出力先はありません。 個別対応にて依頼を承ります。 サポートセンターにメールにて、会社名、出力内容（定額減税対象扶養人数）の ご希望をお知らせください。 | ||
| 230 | 提出状況確認の「確認」画面に「差し戻し」ボタンがありません | 2024-11-21 |
| 「代理入力」で入力されたデータは、「差し戻し」ボタンを表示しません。 「代理入力」画面、もしくは「確認」画面の「編集」より修正してください。 | ||
| 231 | 年調ヘルパーの利用料金は、どの時点で確定されるのでしょうか？ | 2025-01-22 |
| 年調ヘルパーは年1回の請求になります。 1月末に前年の年度データ集計して、2月の第1営業日に請求書を発行いたします。 ※請求の詳細など、操作以外のご相談については、営業担当者にお問合せください。 | ||
| 232 | 「年度データCSV取込み」で「（PCA給与DX）社員マスタTXTデータ取込み」をすると、「必須項目が不足しています」のエラーになります。 | 2025-09-26 |
| 次の点を確認してください。 １、データの出力時に「区切り文字」の選択を「カンマ区切り(CSV形式)」にして出力してください。 「タブ区切り」ではデータの区切りとして判断されない為、エラーとなりま... | ||
| 233 | 住宅ローン控除の調書方式には対応していますか | 2025-10-23 |
| 9月16日のメンテナンスで、以下の機能を追加しました。 「住宅ローン控除」の添付ファイルアップロード画面で「調書方式」のチェックボックスを追加しました。 チェックした場合、「年末残高等証明書」の提出は不要となります。 | ||
| 234 | 従業員情報CSV取込みで「従業員番号が重複しています。（1行目）」とエラーが出ます | 2025-10-03 |
| 会社情報登録の管理者画面設定の従業員ＣＳＶ連携設定で、 既存データとの照合：が「従業員番号+氏名」を選択していて 従業員パターン登録時に従業員氏名を含まず（従業員番号のみ）で 従業員情報の紐づ... | ||
| 235 | 令和7年中に育休や休職により12月1日以後に給与・賞与の支払いがない場合、今年の申告はどうすればいいですか | 2025-10-27 |
| 令和７年 12 月１日以後に支払う給与がない場合、 令和７年度税制度改正以前の内容で申告を行うことになります。 （令和７年11月までに給与支払いがある） 年調ヘルパーでは令和７年度税制度改正に... | ||
| 236 | 管理者が従業員サイトにログインする方法を教えてください。 | 2025-10-31 |
| 従業員サイトのURLをひらき、従業員のログインIDとパスワードを入力し、ログインしてください。 ◆従業員URLは、管理者サイトの［会社情報登録］の「従業員URL」に表示しています。 ◆従業員のログイ... | ||