| 検索結果:157件(31件から40件を表示) | 更新日付 | |
|---|---|---|
| 38 | 間違って提出してしまったので修正したいがログインできません。 | 2019-12-11 |
| 管理者側でロック解除してもらう必要がありますので、管理者にご相談ください。 | ||
| 39 | 従業員サイトで配偶者を扶養に入れない（控除対象外配偶者）設定を教えてください | 2022-09-29 |
| 『配偶者はいますか？』の質問で、 ［はい］［いいえ］の下部にある 「配偶者を扶養していない場合（配偶者控除および配偶者特別控除に該当しない場合） はこちらをチェックしてください」のチェックボックスにチェックを入れ、 ［はい］をクリックしてください | ||
| 40 | 画像添付（アップロード）する証明書は、どんな形式のデータでもアップできますか | 2022-11-1０ |
| テキストファイルなどはご利用いただけません。PNG、JPG、JPEG、GIF、BMPなどの画像データをご用意ください。また、PDFもアップロード可能です。（PDFは自動でPNGに変換されます） ※スマートフォンで撮影した... | ||
| 41 | 添付（アップロード）できる画像の大きさに制限はありますか。 | 2019-12-11 |
| 1枚当たりの画像サイズの重さの最大値は30MBです。 | ||
| 42 | ブラウザバックの機能（ブラウザの「戻る」機能）を利用していたら、入力画面に「次へ」ボタンが表示されなくなりました | 2019-12-11 |
| ブラウザバックの機能はご利用いただけません。ブラウザを終了して、再度ログインしてください。改善しない場合は、管理者にお知らせください。 | ||
| 44 | 源泉徴収票を複数枚添付できますか | 2022-9-20 |
| ３枚までアップできます。 ３枚以上提出される場合は紙での提出か、複数の源泉徴収票を一つの画像におさまるよう統制してください。 | ||
| 45 | エラーメッセージ「エラーが発生しました。お手数ですが、ブラウザを閉じて、再度ログインしてお試しください。何度もエラーが発生する場合は、管理者へ問い合わせてください。」 | 2022-11-04 |
| ＜従業員＞ 再度ログインして操作をやり直していただくと解消されるケースがあるため、ブラウザを閉じて再ログインしてください。何度も同じエラーメッセージが表示されるようでしたらエラーが表示される操作... | ||
| 46 | エラーメッセージ「アカウントの有効期限が過ぎています。お勤め先の担当部署又は担当者までお問い合わせください。」 | 2019-12-11 |
| 有効期限が設定されています。管理者にお問い合わせください。 | ||
| 47 | 年調ヘルパーのデータは、何年分保存されますか | 2020-02-17 |
| 最長７年分、保存します。 | ||
| 48 | 従業員がログインすると「今年の年末調整申告を行う準備が出来ていません。お勤め先の担当部署又は担当者までお問い合わせください。」と表示され、先に進めないようなのですが、どうすればいいですか。 | 2020-09-11 |
| ◆管理者用サイトで、［年度データ作成］の作成されているか確認してください。 ［提出依頼通知］で、対象の従業員を表示します。 「データ」が「未作成」の場合は、該当の従業員の『選択』のチェックを付与... | ||